Päätoimittajalta: Suomalainen kauppias palvelee tänäänkin

Elämme tällä hetkellä haastavia aikoja koronaviruksen takia. Kaikkea turhaa liikkumista vältetään taudin leviämisen hidastamiseksi, mutta tämä ei siltikään tarkoita sitä, etteivätkö kauppiaat olisivat valmiita palvelemaan asiakkaitaan. 

Kriisin hetkelläkin on hyvä muistaa, että yhteiskunnan rattaat pyörivät tavalla tai toisella. Henkilökohtaisesti seurattuna talouden äkkipysähdys on vaikuttanut nopeasti monien minulle tuttujen ja rakkaiden yrittäjäkollegoiden arkeen. Viesti ei ole niinkään se, että tulkaa vaan kaikesta huolimatta myymälöihin, vaan se, että yllättävän monella on kyky ja tahtotila palvella asiakkaitaan verkossa, puhelimitse, tekstiviestein, Google-puheluin, ihan miten vain.

Nyt jos koskaan ostajaa palvellaan joustavasti ja uusia teknologioita hyväksikäyttäen. Olen itsekin saanut tänään yhden kelloesittelyn WhatsApp-videona, jossa minulle esiteltiin kelloa eri kulmista ja miltä se ranteessa näyttää. Tarjouksen sain viestinä, jota parhaillaan harkitsen. Mikäli pääsemme kauppoihin, toimitus tapahtuu valitsemallani kuriirilla suoraan kotiovelle ja minulla on siitä kaksi viikkoa aikaa päättää pidänkö kellon vain en. Jos päätän sen pitää, lähetetään minulle sen jälkeen aktivoitu takuukortti kirjattuna kirjeenä. Palvelu oli henkilökohtaista, vaikka emme olleet fyysisesti läsnä.

Kauppias hoitaa homman

-- MAINOS --

Mistä tällaista asiakaspalvelua sitten saa? Tähän voin antaa yhden vinkin, jonka olen “varastanut” suoraan Keskolta. Kuinka moni muistaa katsoneensa mainoksia, joissa lauletaan “Kauppias hoitaa homman.”

Niinpä. Ostetaan vastuullisesti, kauppiaat ovat siihen valmiita.

-- MAINOS --

Pirkan Kellon kuuma kello
Kaupallinen yhteistyö

Matti Airaksinen
Matti Airaksinen on Tyyliniekan ja sen kelloihin erikoistuneen sisarjulkaisu Stylefellow'n perustaja ja päätoimittaja. Tyyli- ja kellointoilun lisäksi hän harrastaa valo- ja videokuvaamista, ruoanlaittoa ja matkailua. Vapaa-aika kuluu pääasiassa perheen parissa.

JÄTÄ VASTAUS

Kirjoita kommenttisi!
Kirjoita nimesi tähän

Uusimmat

Vuoden kello – äänestä suosikkiasi

Tyyliniekka Watch Awards palkitsee yleisöäänestyksen perusteella kelloalan parhaimmiston vuodelta 2020. Vuoden kello -kategorian ehdokkaat ovat:  https://youtu.be/4Hn6oQqH4rA Tudor Black Bay 58 Navy...

Vuoden kellomallisto 2020 – äänestä suosikkiasi

Tyyliniekka Watch Awards palkitsee yleisöäänestyksen perusteella kelloalan parhaimmiston vuodelta 2020. Vuoden kellomallisto -kategorian ehdokkaat ovat:  https://youtu.be/EWIkGbR4oFo Breitling Chronomat Breitling esitteli vuonna 2020...

Vuoden kelloteko 2020 – äänestä suosikkiasi

Tyyliniekka Watch Awards palkitsee yleisöäänestyksen perusteella kelloalan parhaimmiston vuodelta 2020. Vuoden kelloteko -kategorian ehdokkaat ovat:  https://youtu.be/t9ZIH3piCoE   Kelloharrastajien Boxit Auki 2020 -hyväntekeväisyyskeräys Kelloharrastajat-yhteisön...

Tyyliniekka Watch Awards palkitsee parhaat kelloalan uutuudet, tekijät ja yritykset

Suomalaisittain parhaat kelloalan uutuudet, tekijät ja yritykset palkitaan Tyyliniekka Watch Awards -palkintogaalassa 24.2.2021 kello 19. Kelloalan vuosi 2020 oli monin...

Uutuus: Oris Carl Brashear Cal. 401 Limited Edition

Oris Carl Brashear Cal. 401 Limited Edition on sarjassaan jo kolmas Carl Brashearin nimeä kantava Oris, mutta tällä kertaa...

Suosittelemme

Tänään ranteessa: Bell & Ross BR 03-92 Diver Black Matte

Ranskalainen Bell & Ross on osoittanut viime vuosien aikana kuuluvansa markkinoiden kiinnostavimpiin kellonvalmistajiin, joka...

Esittelyssä maailmanmatkaajan kello: Citizen Satellite Wave GPS Eco-Drive

Kellovalmistaja Citizenin historia alkoi jo vuonna 1918, kun Shokosha Watch Research Institute -kellotehdas perustettiin...
Tilaa Tyyliniekan uutiskirjeLähetämme sinulle koosteen uusimmista julkaisuistamme maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin.

Lähetämme sinulle koosteen uusimmista julkaisuistamme maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. Tietojasi emme luovuta eteenpäin.